En la experiencia de ventas para el año 2024, la utilización efectiva del modelo VAKOG (Visual, Auditivo, Kinestésico, Olfativo, Gustativo) se destacará como una estrategia clave. La componente visual jugará un papel esencial al emplear presentaciones visuales atractivas, demostraciones impactantes y contenido multimedia para captar la atención del cliente. La capacidad de crear una imagen visualmente atractiva del producto o servicio fortalecerá la conexión emocional con el cliente, impulsando así las ventas.
La dimensión auditiva en la experiencia de ventas se enfocará en la persuasión verbal efectiva. Los vendedores hábiles utilizarán la tonalidad de su voz, el ritmo del discurso y las palabras clave para generar confianza y convencer al cliente. Estrategias como la narración persuasiva y el ajuste del mensaje según el estilo auditivo del cliente serán esenciales para crear una experiencia de venta impactante y memorable.
La componente kinestésica será fundamental para una experiencia de ventas inmersiva. La interacción táctil, ya sea a través de muestras físicas del producto o experiencias prácticas, permitirá a los clientes conectarse emocionalmente. Los vendedores se esforzarán por crear sensaciones positivas y asociaciones emocionales duraderas, reconociendo que la experiencia kinestésica es un poderoso impulsor de la decisión de compra.
En resumen, la aplicación consciente de los elementos del modelo VAKOG en las ventas no solo mejorará la comunicación, sino que también enriquecerá la experiencia del cliente, resultando en interacciones más efectivas y memorables.
